この間の回答に突っ込んでみるシリーズ
Part1:Server編

課金したのにPatch Serverがダウンしてパッチがダウンロードできず、仕方ないから一人寂しくこの間の回答文書をいじり倒そうと考えているVesselです。ども〜

一応、嘘は嘘と言います。よろ。

 

緑色は原文

■サーバ稼働状態について

 サーバーの稼動状況におきまして設備不足といったお話を頂く機会が大変多くあります。
 個々の事象に関しまして、弊社側で確認をさせて頂いております状況についてご説明致します。

1.Chaos、Loki、Irisの現状に関して
 Chaos、Loki、Irisの3ワールドに関しましては弊社にて営業権を取得後、開発元よりデータを頂いた段階で、サーバーの規定量を超えるユーザーのアクセスが存在しておりました。
 当時β1テストの時点ではそれでもサーバーの負荷となる機能は少なく、維持が出来ておりましたがβ2テスト開始以後2次職の追加、スキルの増強などサーバーに負担をかける機能が付加されました。
 当時はサーバーの負担がβ1よりどの程度増えるものか、開発元ともども計測できていない状況でもあったため、テスターの皆様にはご迷惑をお掛け致しました。
 本来であれば、新サーバーへのユーザーの皆様の移動を期待させていただきたかったところではありますが、当時既にキャラクターが十分に成長された皆様もいらした関係で移動に関しては計画通りに進めることができなかったのも実状です。
 現状、サーバーの増強を行った状況におきましても、3ワールドに関しましては1万人を超えるユーザーの皆様にアクセスしていただいております。
 この状況が思わしくない状況であることは、弊社としても認識しております。

思わしくない事は誰よりもユーザー側が良く知ってる。開発元よりデータ貰った時点でサーバーの許容量を越えていたのを知っていたら、実質4ヶ月近く「問題があること」を知っていて、課金後に問題が発生する事を予期できていた訳だ。

で、何やったの?

まさか、ま〜さ〜か〜「な〜んもしませんでした。てへ(ぴゅぁ」なんつ〜事は言わないですよねガンホーさん。
もちろん、親会社の広報使ってニュースリリース打つ位連携が取れているのだから、その幅広い業種に点在する綺羅星の如きソフトバンクグループのテック関係企業を巻き込んで、根本的な対策を取ってるんだよねっ!

さぁ、どんなステッキーな対策が出てくるのかな〜

2.サーバーの状況に関して
 各ワールドを構成しているサーバーに関してですが、詳細なスペックを申し上げることはできません。
 しかしながらワールドを構成しているサーバー単体でみた場合、日本のサーバーはラグナロクオンラインの各国のサーバーと比較しても決して劣るものではなく、パフォーマンス的にも最良のものを選択させて頂いております。
 運営会社においては、弊社の構成にくらべサーバーの台数が多いところもございます。
 しかしながら、サーバーの台数を増やしても各ワールドに1台存在しているチャットサーバー及びキャラクター管理サーバーに関してはキャパシティ限界が存在しています。
 現時点で、ギルドチャット及び弊社アナウンスが届かない等の問題が発生する時点においては、チャット機能を利用される方が限界を超え、チャットサーバーが対応しきれないことが原因で発生しております。
 本件に関してはサーバーの増設では対応しきれず、アプリケーションの改良、もしくはアクセスユーザーの分散が対応策であると考えております。

サーバー単体では、他の運営会社と同等、パフォーマンス最良…でも数が少ない…

ヴァカですか?

クラスタリング(サーバーを沢山接続して、一台の大型コンピュータに仕立て上げる方法。最近はこの手法が流行で、サーバー単体のパフォーマンスより、接続台数でパフォーマンスを稼ぐのが一般的)してるんだべ? 台数少ないってつまり処理落ちして当然って事じゃんか。台数が少ない事さらっと流そうとしたね、したでしょ? 流すかボケェ!


は〜い。みんな〜 ちゅ〜も〜く。

はいそこ他所見しない! 先生の方向向く!
これがガンホーさんお得意の
「嘘ではないが、真実でもない」
告知で〜す。赤ペン出してマークしろよ〜
せんせ〜 ひじょ〜に悲しい。この程度の告知でユーザーのミスリードを呼び込もうって言うんだから…
はい、みんな目を閉じる〜 せんせ〜誰にも言わない。正直に答えるんだぞ〜
ガンホーさんが、こういう事するから信用できなくなるって思った子、手をあげる!
大丈夫、先生誰が手をあげたかなんて絶対に言わないから。先生を信用しなさい。 挙手した人の数→ここクリック!

なお、この程度の虚言をかる〜くスルーして「誠実な回答」と言うステッキーな言葉を送った

を私はIT語りのIT知らずとして世に広く知らしめる次第である。猛省を促したい。こういう文章のミスリードを呼び込もうって意図を読み取れない辺りが、ダメだ。だめぽでは無く ダメだ

 

は? チャットサーバーとキャラ管理サーバーは一台だから関係ない?
あ、激ラグは自分のところの責任だって気が付いてるんだ。えらいね〜…ってヴァカ!

一台しかない事が原因だとわかってたら、問題解消の為に対策練らんかボケ! グラビティーの見解はど〜なんだよ?
小僧の使いじゃねぇんだ、ココガモンンダイデシタ〜 まる で済ますなよ。問題点についてグラビティー社に連絡を取り、「クリスマスパッチ作るよりこっちの対策が先じゃボケ! 不具合直してから開発進めやがれ!」ぐらい言え。

サーバー予想
1Uタイプのキャビネットに
Xeon 2.0GHz DualMemory 1GB テンポラリ用のHDDはIDEで5200rpm 40GBくらい?
IntelのGbit Ethernet(でも、多分全二重モード非サポートの安いの)と100BaseのLANが各1PortでVGAはATi Rage系(恐らくRageXL)
Memoryはサムソンですか?(藁 最近品質落ちてエラー吐きまくる奴(ゲラゲラ 初期型の(ゲラゲラゲラゲラ

で、チャットやキャラ管理サーバーはSCSIでRAIDかな? 多分4台でRAID  5組んでパフォーマンスが鬼上がらないと言うむだっぽ構成。外付けRAIDケース使って16台でRAID5+0とかどうかな〜 ダメかな〜

お金が無いから。

サーバー以外の部分(一番スピードが要求されるデータベースのストレージ部分)にお金はかけない。それが俺のスタイル。


でも、データベースのアクセス/応答が高速化されたらキャラチェン減るんじゃないのかな〜 減りそうな気もするな〜
普通はベータテスト時にテストするよね〜 したよね〜 して効果ないんだよね〜 信じてるからね。ガンホーさん。

キムチの国の王子様と同列程度に。

あ、上の部分私の妄想大全開ですから、当たってても怒らないでねガンホーさん(藁


3.ネットワークの状況に関して
 ネットワーク設備に関しましては弊社として独自のノウハウを投入している部分でもあり、現状ローカルアクセス及びグローバルアクセスの双方において、弊社のキャパシティにて十分な余裕がございます。
 ネットワークの帯域不足による遅延などは一切発生しておりません。

多くの企業が勘違いする罠。それはローカルアクセス/グローバルアクセス共にキャパは足りているが、途中経路のルーター等にキャパが無いという状況。まさか出入り口だけ見張って途中経路見てないなんて事は無いよね? NCJじゃないんだし。 あ、NCJも同じグループ会社か…ごめ〜ん!


4.パッチダウンロードに関して
 パッチのダウンロードに関しては通常時において弊社で保有しているサーバーにて対応が可能であることをβテスト時に確認をさせて頂いております。
 しかしながらEpisode1.5や今後想定される大規模機能追加パッチに関してはパッチのダウンロードによってゲーム自体の利用帯域に影響がある危険性から、弊社としては別途ダウンロード配信協力会社の支援を受け対応をさせていただいております。
 こちらに関しては、開発元より事前のパッチサイズの連絡を早期に頂くことと、それに対しての臨時増強対応が不可欠な部分となっております。
 弊社としては、この部分に関するノウハウを早急に蓄積し、速やかなパッチダウンロードをご提供できるよう日々努力させていただいております。

努力の結果、今日の今パッチが落とせない私が居るわけだが…課金する前のテスト段階でテストしとくもんだよね〜ガンホーさん? 課金してからテストするの無しだよね〜 ガンホーさん?
つかよ、パッチ鯖に関しては最低でも鯖落ちしないようにロードバランサー入れて負荷管理しろっつってんだよ。ボケ!
専業でもない奴が対策知ってるのに、専門家で金取ってるお前らがその様かよ! 専門家かよ!
不可欠の部分ってのさっさと適用しろ、この
のろまが! 

「10.サーバーの稼動状態の対策」に関して
 弊社としましては上記のような状況より、状況改善にはユーザーの皆様の分散アクセスを推進させていただく必要があると考えております。
 ですが、単に新規のワールドを構築していくだけでは、旧来よりの3サーバー、またはFenrirのユーザーの皆様に移行をして頂くことは難しいとも認識させて頂いております。
 現状未確定な状態ではございますが弊社としましては、「マイグレーションプラン(仮称)」という施策を検討させて頂いております。これは、新しく構築するサーバーのうちいくつかに対し、「移住推奨」サーバーと定義させて頂き、旧来よりの3サーバー及びFenrirにてお持ちのキャラクターを人数限定で文字通り移住させるという施策です。キャラクターの持っているアイテムは移動することはできませんが、前のサーバーでのレベルとステータスをそのままに、ある程度のZenyを支給させて頂く形で移行を弊社で行わせていただくというものです。
 本施策により、ユーザーの皆様の本質的な分散が可能となると想定させて頂いておりますが実施にはいくつかの問題点もございます。
  
  ・ ギルド機能との整合性
  ・ 複数のサーバーからの移住の場合、キャラクター名の重複
  ・ 移住推奨サーバーでの新規参入者との極端なレベルギャップ
  ・ 旧来サーバーでの友人関係・コミュニケーションへの支障
  ・ ご協力いただけるユーザーがいらっしゃるかどうか
 
 上記の技術的、コミュニケーション的問題点を解決した上で、弊社でのサーバー増設計画を改めて検討させていただく必要がございます。
 本件に関しては検討を開始させて頂いたばかりでございますので、正式なサービス開始となった場合、改めて公式サイトで告知を行わせていただきます。

あ、分散アクセスって言葉は知ってるんだ。えらいね〜 誉めたげる。ガムもやる。

やるからさっさとその「分散アクセス」をパッチサーバーに適用しろ。今すぐだ。すぐに鯖屋に電話かけるなり、オンライン・オーダーするなりして鯖増やせ。

はあ? 実施にいくつかの問題点?
それは…今の今判った事なのかなぁ?
それとも、新鯖3台追加して思ったより移住者が少ないから「おっかし〜な〜」と思って考えた事なのかなぁ?
それとも、新鯖投入前にわかってたことなのかなぁ?

どっちにしろ…問題点聞いてんじゃねぇんだ、対策を示せよ。
俗に「三人寄れば文殊の知恵」と言う。人間様が三人寄れば、文殊菩薩程度の知恵は出てくると言う例えだ。

ただ、まともな知恵も持たないヴァカが3匹寄っても、多分高速増殖炉「もんじゅ」みたいに崩壊しだしたら眼も当てられなくて、下手したらその現場を収集する奴がプルトニウムをバケツリレーで運ぶ阿鼻叫喚地獄絵図になるかもしれない。

だから、もうお前らで考えるの止めろ。

外部の専門家と言う「人」に任せろ。
で、その方々が出した見積もりにイチャモンつけんな。そのまま金払って良いようにして貰え。

繰り返す、金はケチるな! お前らの飯のタネなのに金ケチるバカがいるか?
渋谷で街宣する金が有るならこっちに金回せ!

なお、この部分に金が回せないならデータセンター内のコンセント契約数増加に使っても良い(藁